מדיניות פרטיות
איזה מידע נאסף, לשם מה הוא משמש ומה הזכויות שלכם.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
1. המידע שאנו אוספים
- פרטי הזמנה והתקשרות: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת אספקה, קומה ופרטי נגישות והערות שמסרתם.
- פרטי פנייה ושירות: תוכן פניות בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ, וקריאות שירות ואחריות.
- מידע טכני ואבטחתי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש בסיסיים הנדרשים לתפעול האתר ולהגנה עליו.
- העדפות והסכמות: בחירות שביצעתם בבקרת העוגיות ובאמצעי הנגישות של האתר.
- שדות חובה מסומנים בטופס ההזמנה ובלעדיהם לא ניתן להשלים הזמנה. שדות כמו דירה, כניסה, מיקוד והערות הם רשות ונועדו לשפר את האספקה.
2. למה המידע משמש
- טיפול בהזמנה, תיאום אספקה, מתן שירות, מימוש אחריות וטיפול בביטולים והחזרות.
- יצירת קשר בנוגע להזמנה ומענה לפניות.
- תפעול האתר, אבטחת מידע, מניעת הונאה וקיום חובות חשבונאיות ומשפטיות.
- שיפור האתר ומדידה סטטיסטית, ופנייה שיווקית — רק בהתאם להסכמה שנתתם וניתן לחזור בכם ממנה בכל עת.
3. תשלום ופרטי אשראי
- פרטי כרטיס האשראי נמסרים ומעובדים על ידי ספק הסליקה שבו נעשה שימוש במועד הרכישה.
- פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים במערכות האתר או במאגרי החנות.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
- איננו מוכרים מידע אישי.
- מידע מועבר רק לספקים הדרושים לתפעול השירות ורק בהיקף הנדרש: אחסון ותשתית ענן, בסיס נתונים, ספק סליקה, שירותי דוא״ל, מדידה וסטטיסטיקה, פרסום, חברות הובלה, הנהלת חשבונות ויועצים משפטיים.
- מידע יימסר לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.
- חלק מהספקים פועלים גם מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל.
5. שמירת מידע
- מידע נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות תקופת האחריות והשירות.
- מסמכים ונתונים החייבים בשמירה לפי דין, ובכלל זה דיני מס וחשבונאות, יישמרו לתקופה הקבועה בדין.
6. הזכויות שלכם
- ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע המוחזק עליכם, לתקן מידע שגוי או לבקש את מחיקתו.
- בקשת מחיקה תיענה בכפוף לחובות שמירה לפי דין ולצורך הגנה על זכויות משפטיות.
- לפניות בנושא פרטיות: shomronhome500@gmail.com או 054-251-0510.
7. אבטחת מידע וקטינים
- אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות הרשאות גישה מוגבלות והצפנת תעבורה.
- אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
- האתר אינו מיועד לשימוש ילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים; אם נודע לכם על מסירת מידע כזה, פנו אלינו והמידע יימחק.
8. עדכוני מדיניות
- מדיניות זו עשויה להתעדכן. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.